Dansk kvalitetsmodel på det sociale område

Kvalitetsmodellen skal medvirke til at sikre systematisk dokumentation, synlighed og udvikling af den sociale indsats til gavn for borgere, medarbejderne, pårørende og offentligheden.

Kvalitetsmodellen er de sociale botilbuds redskab til systematisk at arbejde med kvalitetssikring og kvalitetsudvikling af praksis. Kvalitetsmodellen er opbygget omkring standarder for følgende temaer (ressourcepersoner i parentes):

• Arbejdsmiljø (Lars H. Toft, lars.toft@rn.dk)
• Faglige metoder, tilgange og resultater (Britt Germer, brlg@rn.dk)
• Forebyggelse af overgreb (Tommy Tindahl, t.tindahl@rn.dk)
• Indflydelse på eget liv (Britt Germer, brlg@rn.dk)
• Individuelle planer (Britt Germer, brlg@rn.dk)
• Kommunikation (Britt Germer, brlg@rn.dk)
• Kompetenceudvikling (Anne Søbye, anne.soebye@rn.dk)
• Magtanvendelse (Didde Christoffersen, d.christoffersen@rn.dk)
• Medicinhåndtering (Mette N. Rosenkilde, meny@rn.dk)
• Utilsigtede hændelser (Lars H. Toft, lars.toft@rn.dk)
• Sundhed og trivsel (Udmeldes snarest)

Arbejdet med standarderne foregår efter en anerkendt tilgang til kvalitetsudvikling – Kvalitetscirklen. Aktivitets- og Botilbud - CDH's arbejde med standarderne evalueres årligt via vores egne selvevalueringer og hvert 3. år via en ekstern evaluering.

Som et led i arbejdet med kvalitetsmodellens standarder er udarbejdet en række retningslinjer. Retningslinjerne beskriver, hvordan vi arbejder med temaerne arbejdsmiljø, faglige metoder, tilgange og resultater, forebyggelse af overgreb, indflydelse på eget liv, individuelle planer, kommunikation, kompetenceudvikling, magtanvendelse, medicinhåndtering samt utilsigtede hændelser. Se instrukserne mv. under Links og filer.

Læs mere om de regionale retningslinjer på regionens hjemmeside

Læs mere på kvalitetsmodellens nationale hjemmeside